Для замены стратегии вы должны обратиться по электронной почте ivan@truetrading.ru в течение 3 месяцев с момента наступления "гарантийной ситуации". Гарантийной является такая ситуация, в которой вы запустили историческое тестирование алгоритма в программе Multicharts на данных, предоставленных сайтом finam.ru - и в результате тестирования на периоде 12 месяцев с момента приобретения стратегии (или фактического запуска программ в случае покупки алгоритмов с услугой по установке), алгоритм оказался убыточным (показатель profit в отчете по стратегии показывает отрицательные значение). Комиссии и проскальзывания не учитываются, нереалистичные сделки из отчета исключаются.
В ответ вы получите новый прибыльный алгоритм в течение месяца с момента обращения.
Если вы не обратились с просьбой о замене в надлежащем порядке, мы имеем право отказать вам в замене стратегии на новую.